Twitter alleen voor jongeren of gesjeesde marketingmensen? Nee hoor! Volgens Ronnie Overgoor van internetadviesbureau Pitch Management zou iedere ondernemer moeten weten wat Twitter is. Gebruiken hoeft niet per se, maar kan wel lonen.

Op Twitter kun je namelijk alles kwijt; van je nieuwe dienst tot je ervaring met een bepaalde dienstverlener. En heeft iemand een klacht over jouw bedrijf? Dan kun je er ook openlijk op reageren en op die manier iemand weer enthousiast maken over jouw bedrijf. Een betere reclame kun je jezelf niet wensen!