Onderhandelen kun je leren
Als kleine ondernemer zul je zelf moeten onderhandelen; je hebt meestal geen aparte verkoopafdeling en ook geen aparte vertegenwoordigers. Als je een deal binnen wilt halen, dan zul je het zelf moeten doen. Omdat onderhandelen niet voor iedereen even makkelijk is, geven we je graag een aantal handige tips:
- Investeer tijd in het opzetten van je offerte. Als deze goed in elkaar zit, heb je een betere onderhandelingspositie. Druk hem netjes af en overhandig deze aan je klant.
- 'What's in it for me?' – Laat zien wat jouw meerwaarde is voor je klant, niet vanuit jezelf, maar vanuit het oogpunt van je klant
- Visualiseer je eindresultaat; onderhandelen bestaat uit geven en nemen. Bepaal van tevoren voor jezelf hoeveel je bereid bent te geven en wat je uiteindelijk wilt nemen. Als je deze grenzen voor jezelf duidelijk hebt, wijk je hier niet zomaar vanaf!
Denk je dat je het onderhandelen aardig onder de knie hebt? Blijf dan toch werken aan je vaardigheden, zo adviseert Sprout; in veel gevallen verkijk je je op je eigen talenten. Investeren in een goede cursus of training hoeft dan ook geen overbodige luxe te zijn!